Жительница Морозовска отсудила у оконной фирмы из Волгодонска 118 500 рублей

26.11.2015 | 11:11 | Андрей Волкодавов
Иллюстрация
Жительница Морозовска отсудила у оконной фирмы из Волгодонска 118 500 рублей

Пенсионерка из Морозовска решила сделать свой дом теплее и уютнее и заказала в одной из волгодонских фирм металлопластиковые окна. Но свой заказ она так и не дождалась. В итоге женщина обратилась в Федерацию обществ потребителей Южного региона и отсудила у недобросовестных предпринимателей сумму в три раза больше стоимости окон.

Пенсионерка из Морозовска решила сделать свой дом теплее и уютнее и заказала в одной из волгодонских фирм металлопластиковые окна. Но свой заказ она так и не дождалась. В итоге женщина обратилась в Федерацию обществ потребителей Южного региона и отсудила у недобросовестных предпринимателей сумму в три раза больше стоимости окон.

Договор на доставку и установку металлопластиковых конструкций общей стоимостью 35 000 рублей пенсионерка заключила с одной из фирм нашего города конце февраля 2015 года. Женщина поверила заверениям работников оконной компании о том, что заказ будет исполнен быстром и качественно и внесла предоплату 20 000 рублей. Фирма гарантировала установить окна в срок от 12 до 45 рабочих дней (ориентировочно до 6 мая). Однако свои обязательства не выполнила.

Женщина неоднократно звонила в фирму, просила выполнить работу побыстрее или вернуть деньги. Но в ответ слышала лишь пустые обещания. Пенсионерка переживала, но все-таки надеялась и верила, что заказанные окна предприниматели привезут и установят.

В конце сентября терпение пенсионерки лопнуло. И она обратилась в межрегиональный союз общественных объединений «Федерация обществ потребителей Южного региона» в Волгодонске. Юристы Федерации помогли составить претензию с требованием возвратить внесенную ею предоплату в размере 20 000 рублей. Однако фирма проигнорировала требования потребителя. Тогда общественная организация подала исковое заявление в суд.

В результате судебного процесса Морозовским районным судом в ноябре 2015 года с нерадивого юридического лица в пользу потребителя было взыскано 20 000 рублей за предварительно оплаченный товар, неустойка за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере 18 500 рублей, неустойка в сумме 20 000 рублей за нарушение сроков выполнения монтажных работ, неустойка в размере 10 500 рублей за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда в сумме 10 000 рублей. Кроме того, с ответчика в пользу потребителя по решению суда был взыскан штраф за отказ удовлетворить требование потребителя в добровольном порядке в сумме 39 500 рублей. Всего оконная компания заплатит 118 500 рублей.

comments powered by HyperComments